Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Lys & Papir Huset
Nørreports Centret
7500 Holstebro
Tlf.: 9742 1995 (Mandag til Torsdag 9.30 - 17.30, Fredag 9.30 - 18.00, Lørdag 9.30 - 15.00)
CVR-nr. 17 00 67 46

Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer, der ønskes betalt via e-bank, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.

Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:
Bankoverførsel:
Betaling med Mobilpay og Kreditkort
Afhentning i vores butik i Nørreports Centret i Holstebro

Bank:
Bank: Vestjysk Bank
Reg.nr. 7600  
Kontonr 1756543


Levering:
Vi leverer normalt samme dag vi registrerer din indbetaling.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Alle ordrer leveres fremover som bilpakker, kvartpaller, halvpaller eller helpaller med GLS eller danske speditørerer og kan følges i deres Track&Trace system.
Såfremt der ikke er nogen hjemme på leveringstidspunktet skal pakken afhentes på fragtcentralen.

Fragt:
Alle indenlandske ordre (DK) tillægges 59,00 DKK til dækning af fragtudgifterne.
Lys & Papir Huset anvender GLS, eller danske speditørerer.
Oversøiske og udenlandske destinationer betaler fragt efter gældende takster hos PostDanmark.

Retur:
Du har 8 dages retur- / fortrydelsesret.
Varerne skal returneres i original emballage, og evt. beskyttende emballage om f.eks. sutter og legetøj, må ikke være brudt. Tøjet skal returneres med eventuelle hængemærker.
Varer, der ønskes ombyttet til anden størrelse, vil blive ombyttet samme dag vi modtager dine returvarer. Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.

Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.
Lys & Papir Huset ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af Lys & Papir Huset.